ПЛАН-КОНСПЕКТ
семинарского занятия (в дистанционном режиме) в рамках проведения профилактической работы по теме:
«КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ В КИБЕРПРОСТРАНСТВЕ»
Уже ни для кого не секрет, что вопросы обеспечения информационной безопасности в сети Интернет в настоящее время становятся все более актуальными. Информация и информационная технология все чаще выступают как предметом, так и средством совершения общественно опасных посягательств в информационной сфере. Практически все трудоспособное население, а также несовершеннолетние так или иначе вовлечены в процессы, связанные с ресурсами сети Интернет.
По данным Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, на начало 2021 года услуги электросвязи в нашей стране оказывают 189 операторов. Количество абонентов стационарного широкополосного доступа в сеть интернет составляет 3,256 млн., количество абонентов сотовой связи составляет 11,66 млн и их количество постоянно растет. Преступность в сети Интернет приобретает все большие масштабы, изобретаются новые уловки, к которым наши граждане порой бывают не готовы, в том числе по причине минимальных познаний по обеспечению собственной информационной безопасности.
Состояние преступности в сфере высоких технологий
На протяжении последних лет число преступлений в сфере высоких технологий неуклонно продолжает расти. В 2020 году в Брестской области зарегистрировано 3124 высокотехнологичных преступлений (2020- 1095, +185,3%).
Рост количества зарегистрированных преступлений по линии СВТ в основном обусловлен увеличением количества зарегистрированных хищений с использованием компьютерной техники (с 897 до 3053, +240,4%), из которых наиболее значительную часть составляют преступления, связанные с обращениями граждан по фактам хищений денежных средств с использованием полученных обманным путем реквизитов банковских платежных карт.
Как не стать жертвой хищений с использованием компьютерной техники
С 2020г. по настоящее время на территории Брестской области наблюдается всплеск активности преступлений, совершенных путем завладения реквизитами банковских карт в ходе телефонных разговоров под видом сотрудника банка -«Вишинг» и с помощью фишинговых страниц, имитирующих различные торговые интернет-площадки.
Справочно:
Вишинг (англ. vishing, от voice phishing) — один из методов мошенничества с использованием социальной инженерии, который заключается в том, что злоумышленники, используя телефонную коммуникацию и играя определённую роль (сотрудника банка, покупателя и т. д.), под разными предлогами выманивают у держателя платежной карты конфиденциальную информацию или стимулируют к совершению определённых действий со своим карточным счетом / платежной картой.
Фишинг (англ. phishing от fishing «рыбная ловля, выуживание») — вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей — логинам, паролям и иной персональной информации. Это достигается путём проведения массовых рассылок электронных писем от имени различных организаций, а также личных сообщений внутри сервисов, например, от имени банков или посредством соцсетей и мессенджеров. В письме зачастую содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с редиректом (перенаправлением). После того как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приёмами побудить пользователя ввести на поддельной странице свои логин и пароль, которые он использует для доступа к определённому сайту, реквизиты банковских платежных карт или иные персональные данные, что позволяет мошенникам получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.
В 2020г. с использованием методики «Вишинга» злоумышленниками совершено 988 (32% всех высокотехнологичных преступлений). По состоянию на 11.02.2021 уже совершено 164 таких преступления (47% от всех зарег. по линии СВТ в 2021г.). Злоумышленники, представляясь представителями банков, осуществляют звонки на мобильные телефоны и под видом представителя банка РБ пытаются завладеть реквизитами их банковских платежных карт и иными конфиденциальными данными. В процессе общения указанные лица сообщают, что необходимо срочно осуществить какие-либо действия с банковской платежной картой, так как кто-то либо пытается похитить с нее денежные средства, либо оформляет кредит или производит подозрительную оплату. В 2020 году для осуществления подобных звонков преступники зачастую использовали современные возможности сети Интернет, в частности возможность «подмены номера».
Суть «Вишинга» заключается в том, что у потерпевшего на экране мобильного телефона отображается совершенно любой абонентский номер телефона, заданный злоумышленником, обычно это номер какого-либо банковского учреждения и сам звонок по своим внешним признакам не является подозрительным. В дальнейшем, предпринятыми ОВД определенными мерами, использование возможности «подмены номера» несколько утратило свою актуальность и в настоящее время для общения с гражданами преступники преимущественно используют различные интернет-мессенджеры, в частности «Viber», где в качестве имени пользователя (никнейма) они указывают официальный номер банка либо его название, в качестве «аватарки» используют логотип или эмблему банковского учреждения.
Следует отметить, что зачастую злоумышленники владеют какой-либо минимальной информацией о гражданах (имя, отчество, дата рождения, последние цифры банковской карты и др.), это способствует повышению доверия к звонящему и производит на него определенное впечатление. В дальнейшем злоумышленник просит сообщить информацию о банковской карте (ее номер, срок действия, CVV-код, содержание СМС-сообщения, которое в ходе разговора поступает на мобильный телефон). Получив интересующую информацию, он совершает хищение денежных средств. Существуют различные способы хищения денежных средств – путем перевода на иную банковскую карты, находящуюся в пользовании злоумышленника, электронные кошельки различных платежных систем, открытие онлайн-кредита и др.
В качестве примера изобретательности преступников:
22.01.2021 в УВД Брестского ОИК поступило обращение жительницы г.Бреста по факту поступившего телефонного звонка от неустановленного лица с просьбой предоставления реквизитов банковской платежной карты. В ходе первоначальной проверки установлено, что 21.01.2021 в 12:09 часов на абонентский номер заявительницы в интернет мессенджере «Viber» поступил телефонный звонок от неизвестного ей ранее лица в никнейме которого был указан абонентский номер 375173375750 Звонивший мужчина представился сотрудником ОАО «БПС-Сбербанк» и настойчиво потребовал пригласить к телефону сына заявительницы 1982 г.р. Заявительница передала телефон своему сыну, которому сообщили, что с находящейся у него банковской платежной карты происходит списание денежных средств и попросил предоставить персональные данные, чтобы заморозить транзакцию, на что последний ответил отказом, упомянув что не пользуется услугами ОАО «БПС-Сбербанк», а использует банковскую карту ОАО «Приорбанк» и положил трубку. Через несколько минут с указанного выше абонентского номера поступил повторный звонок. Звонивший мужчина представился сотрудником ОАО «Приорбанк», повторно сообщил, что с находящейся у него банковской платежной карты происходит списание денежных средств и вновь попросил предоставить персональные данные и реквизиты находящейся в пользовании последнего банковской карты, на что вновь получил отказ. После указанного разговора на абонентский номер заявительницы в интернет мессенджере «Viber» поступил звонок с абонентского номера 37067876341 (указанный никнейм пользователя: «102»). Звонивший мужчина представился сотрудником ОВД Ленинского р-на г.Бреста майором милиции Соколовым Н.В. и сообщил, что вышеуказанные звонки были осуществлены действительно от сотрудников банковских учреждений и попросил предоставить персональные данные ее сына, на что также получил отказ. Сразу же после окончания разговора с указанного выше номера поступил повторный звонок от зав. отделом финансов Московского р-на Никитиной Светланой и повторила просьбу о предоставлении ранее запрашиваемой информации, на что также получила отказ.
С целью предотвращения преступлений указанной категории на территории области, сотрудниками ОВД во взаимодействии с иными правоохранительными органами, учреждениями образования, СМИ, трудовыми коллективами и иными заинтересованными проводится определенная профработа. К сожалению, следует констатировать факт, что имеются граждане, которые знали о подобного рода мошенничествах, вместе с тем попали на уловку так называемых «лжесотрудников» банков.
Следует обращать внимание на то, что сотрудники банковских учреждений в телефонных разговорах никогда не уточняют у своих клиентов конфиденциальную информацию, а номер банковской карты им всегда известен.
Если Вам поступил такой звонок, следует помнить:
- ни при каких обстоятельствах, никому и никогда не сообщайте информацию о себе или своей банковской платежной карте. Запомните, банк никогда не станет звонить своим клиентам посредством интернет-мессенджеров! Если Вам будет звонить настоящий сотрудник банка, то он точно будет знать, как минимум номер Вашей банковской платежной карты и никогда не спросит конфиденц. инфу в телефонном режиме. В случае если с использованием Вашего счета и правда кто-то будет пытаться совершить несанкционированные операции и Банк это заметит, то его сотрудники сперва инициативно заблокируют Вашу банковскую карту, после чего сообщат Вам причину принятого решения (ничего не уточняя) и пригласят в свое учреждения с паспортом для получения наличных денежных средств и написания заявления на перевыпуск карты;
- уточните с кем именно Вы общаетесь, после чего положите трубку и перезвоните на номер телефона, который отображался у Вас на экране (в этом случае Вы свяжитесь именно с тем абонентом, которому принадлежит указанный номер, а не со злоумышленниками, которые его использовали с целью скрыть свой настоящий номер) и уточните суть возникшей проблемы. Скорее всего собеседник сообщит, что Вам вообще не звонил. Современные технологии позволяют подменить номер на экране Вашего телефона на совершенно любой, в т.ч. заменить его для примера названием банка;
- если же на Вас оказывается психологическое давление угрозами, что через несколько секунд Вы понесете финансовые потери, кто-то оформит на Вас кредит или что если Вы не сообщите требуемую информацию, то карту вообще заблокируют, не волнуйтесь, это обычная уловка преступников, главная цель которых ввести Вас в состояние неуверенности и страха потерять сбережения. Даже в этом случае не сообщайте никакой информации собеседнику;
- сами перезвоните в свой банк или в круглосуточную службу сервиса, номер которой написан на оборотной стороне Вашей платежной карты и сообщите о случившемся. Скорее всего специалист сообщит Вам, что никаких несанкционированных операций зафиксировано не было, а сотрудник Банка Вам не звонил.
Если же Вы сообщили кому-либо инфу о своей банковской карте, позвоните в свой Банк или примите иные меры к скорейшей ее блокировке. С заблокир. счета Вам без каких-либо затруднений и комиссий выдадут все денежные средства по предъявлению паспорта.
Помните, что если Вы сообщите злоумышленнику реквизиты своей банковской платежной карты, то он сможет распоряжаться всеми средствами на счету, а также оформить на Ваше имя дополнительные кредитные обязательства (онлайн-кредит).
В качестве примеров преступлений, совершенных с использованием методики «Вишинга» можно привести следующие:
14.01.2021 ОСК ВУД по ч. 4 ст. 212 УК РБ по заявлению от 11.01. Жилич Е.И., 1962 г.р., пенсионерки, жит. г.Бреста, что 11.01. с 18.06 до 19.34 неизвестный, путем телефонных звонков от имени сотрудников ОАО "БПС-Банк" с просьбой предоставить реквизиты банковской карточки и получив их, похитил с карт-счета 74,73тыс.руб.
16.01.2021 ОСК ВУД по ч. 4 ст. 212 УК РБ по заявлению от 15.01. Семенова А.И., 1953 г.р., пенсионера, жит. д. Черни, что 11.01. с 16.52 до 18.00 неизвестный, с использованием глобальной сети «Интернет», путем телефонных звонков от имени сотрудника ОАО «АСБ Беларусбанк» с просьбой предоставить реквизиты банковской карточки и получив их, похитил с карт-счёта 67,3тыс.руб.
8.02.2021 в 19.45 обратились Лопес М.В., 1986 г.р., зам.директора ИООО "Фриза Индастри", и ее муж - гр-н Италии Лопес Луиджи, 1978 г.р., жители г.Бреста, что 8.02. неизвестный, с использованием сети "Интернет", путем звонков через "Вайбер" от имени сотрудников ЗАО "Приорбанк" с просьбой предоставить реквизиты банковской карточки и получив их, похитил с карт-счета 43,6тыс.руб. ОСК ВУД по ч. 4 ст. 212 УК РБ.
Вторым наиболее распространенным способом преступлений указанной категории является «Вишинг» - получение злоумышленниками доступа к реквизитам банковских карт граждан с помощью фишинговых страниц, имитирующих различные торговые интернет-площадки. Таковых в 2020г. совершено 1362 (44% всех высокотехнологичных преступлений). По состоянию на 11.02.2021 года уже совершено 145 преступлений данной категории (41% всех преступлений по линии СВТ, зарегистрированных в 2021 году).
В качестве примера торговой площадки, наиболее часто привлекающей злоумышленников, является «Куфар» (https://kufar.by) - популярный среди белорусов сайт объявлений, через который можно продавать и покупать вещи.
Сущность данного способа заключается в том, что преступник на какой-либо торговой площадке находит продавца, копирует его контактные данные, после чего ищет абонномер телефона продавца в разл. интернет-мессенджах, представляется покупателем и изъявляет желание приобрести товар по предоплате на Вашу карту. В дальнейшем он высылает продавцу фишинговую ссылку (на поддельную страницу) предоплаты, где продавцу надо ввести номер своей банк-карты для того, чтобы получить деньги от него.
Поддельная страница визуально очень похожа на страницу реальной торговой площадки или идентична ей, либо имеет лишь незначительные различия. Естественно, никаких денег продавец не получит и как только он введет данные своей карты, они окажутся в руках мошенника, который получит доступ к карт-счету и сможет использовать размещенные на нем денежные средства по своему усмотрению. Актуальными являются схемы обмана покупателей с использованием для доставки различных «фишинговых» почтовых сервисов (Европочта, Белпочта и др.)
Существуют и иные схемы «развода» как покупателей, так и продавцов на различных торговых площадках. Их сущность заключается в том, чтобы получить реквизиты банковской карты с целью дальнейшего хищения денежных средств.
Наиболее оптимальным способом обезопасить себя будет открытие дополнительной банковской карты, которая будет предназначена лишь для совершения оплат в сети Интернет и на которой не будут хранится денежные средства.
Для того, чтобы не стать жертвой КП, совершая сделки в сети Интернет следует:
- вести общение с потенциальными покупателями или продавцами только во внутреннем чате торговой площадки (зачастую торговые площадки блокируют возможность перехода на поддельные ресурсы);
- ведя общение с пользователем стоит перейти к его профилю и обратить внимание на дату создания (если он создан несколько дней назад, то это должно вызвать дополнительную настороженность);
- очень внимательно относится к любому случаю, когда необходимо ввести данные карты или информацию, предоставленную банком (смс-код, логин или пароль от интернет-банкинга). Самый надежный способ уберечь свои средства – это никому не сообщать реквизиты своей карты;
- уточнить у собеседника номер телефона если он не указан в объявлении, а потом позвоните на этот номер, чтобы убедиться, что он реален и принадлежит именно пользователю, с которым вы совершаете сделку (очень часто злоумышленники используют номера телефонов, взятые в аренду на непродолжительное время и физического доступа к нему, не имеют);
- избегать перехода по неизвестным интернет-ссылкам, которые предоставляются в ходе переписки якобы для получения предоплаты или оформления доставки. Если Вам прислали такую ссылку, то, независимо от того, кто ее прислал, прежде чем по ней перейти, следует внимательно проверить доменное имя (адрес ресурса). Сделать это можно отыскав в интернете офиц. сайт и сверив написание доменного имени. Отличие в 1 букву или символ свидетельствует о том, что перед Вами ссылка на поддельный ресурс.
Следует помнить основные правила информбезопасности по защите своей карты:
- Хранить в тайне пин-код, сведения с карточки сеансовых кодов;
- Прикрывать ладонью клавиатуру при вводе пин-кода;
- Оформить отдельную карту для онлайн-покупок, выезда за границу и не хранить на ней большие суммы. Для карты, используемой в РБ рекомендуется ограничить возможность ее использования за пределами РБ;
- Использовать двухфакторную аутентификацию, услугу «3-D Sequre», установить лимиты на максимальные суммы операций, подключить смс-оповещение о проведении операций по карте;
- Скрыть CVV (CVC) номер на карте (трехзначный номер на оборотной стороне), предварительно сохранив его;
- Подключить услугу «SMS-оповещение»;
Кроме того, вводить «логин» и «пароль» к системе «Интернет-банкинг» только на официальном сайте или в мобильном приложении банка. При обнаружении несанкционированного списания денежных средств с карт-счета, незамедлительно обратиться с заявлением в банк для их возврата по принципу «нулевой ответственности». Соблюдение этих несложных мер предосторожности позволит уберечь ваши денежные средства от преступных посягательств.
Если Вы все же ввели данные своей банковской карты на поддельном ресурсе или сообщили их постороннему лицу, необходимо в срочном порядке произвести блокировку карты, позвонив в банк либо самостоятельно в интернет-банкинге.
Видя проблему увеличения роста высокотехнологичных преступлений, в том числе совершенных с помощью методик «вишинга» и «фшинга», а также принимая во внимание минимальные познания населения по обеспечению собственной информационной безопасности в сети Интернет, Министерство внутренних дел Республики Беларусь постоянно разрабатывает материалы профилактической направленности. В качестве примера можно привести листовку на тему «Как не стать жертвой киберпреступника», в которой приведены шесть основных правил информационной безопасности, а именно:
-Надежные пароли;
-Безопасный WI-FI;
-Браузеры и сайты;
-Защита онлайн-банкинга;
-Использование приложений, соцсетей и мессенджеров;
-Безопасность электронной почты.
Как не стать жертвой преступлений в социальных сетях
На сегодняшний день в молодёжной среде мы вряд ли найдем кого-либо, кто не был бы зарегистрирован «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Инстаграмм» каких-либо тематических форумах или иных площадках для виртуального общения. В целом это норма, ведь человек живет в обществе и стремится общаться. Однако некоторая неопытность, наивность и доверчивость порой приводит к негативным последствиям.
Основная проблема социальных сетей – это как раз доверие к тем, кто внесен в список «друзей». Бездумное предложение «дружбы» от неизвестных или малоизвестных людей может привести к драматическим последствиям.
Часто встречающаяся в настоящее время угроза – это взлом пользовательских учетных записей социальных ресурсов. Причин тому несколько и прежде всего – небрежное отношение пользователей к своим паролям.
Преступники прежде всего стремятся получить доступ к аккаунтам, которые защищенные простыми паролями. Для этого они запускают программы, подбирающие пароли и используют готовые словари и простые сочетания букв с цифрами.
Именно поэтому при создании пароля необходимо использовать комбинации букв, цифр, спецсимволов, неочевидные ассоциации и сочетания различных элементов.
Стоит также помнить, что использовать один пароль для доступа к разным аккаунтам не рекомендуется так как каждый интернет-ресурс использует свои системы защиты и хранения паролей, которые не всегда могут быть реализованы на высоком уровне. Согласно статистике, около 14% пользователей используют один и тот же пароль для авторизации на всех аккаунтах и получив доступ к одному, злоумышленник непременно получит доступ и к другим. Стоит запомнить, что пароль — это секрет, который должен принадлежать только одному человеку, а если о нем знает кто-то еще, то это уже не секрет.
После совершения несанкционированного доступа к персональным аккаунтам, в течение первых суток зачастую развиваются следующие сценарии:
- злоумышленник, рассылает всем виртуальным «друзьям» потерпевшего просьбу под различными предлогами сообщить реквизиты банковской карты. Это может быть ее фото или просто номер, срок действия и иные реквизиты, при этом, хоть в большинстве своем школьники банковских карт не имеют, но желая помочь «другу» очень часто используют карты своих родственников. Порой преступники просят просто номер моб. телефона и либо пытаются похитить со счета телефона деньги или наоборот используют его как промежуточное звено, направляя на этот счет чужие деньги, переводя их затем дальше, чтобы запутать свои следы (практически во всех случаях хищения денежных средств со счетов мобильных телефонов потерпевшие еще сообщали преступнику персональные коды, приходящие в виде смс-сообщений на телефон).
- злоумышленник изучает содержание переписок потерпевшего и использует их содержание в качестве инструмента для вымогательства денежных средств. Таким образом, инструментом вымогательства становятся личные диалоги на откровенные темы, фотографии, содержащиеся на странице и в диалогах и иные очень личные данные. Обычно, перед тем как связаться с потерпевшим, преступник делает скриншот списка всех его друзей и близких. Избежать подобного возможно лишь путем регулярной чистки своих диалогов и удаления из сети всей информации компрометирующего характера.
- злоумышленник начинает рассылать различного рода порочащую информацию от имени владельца страницы иным пользователям, ссылки на поддельные ресурсы банковских учреждений, а также вредоносное программное обеспечение, что также может привести к серьезным последствиям.
В случае обнаружения «взлома» аккаунта, прежде всего, следует попытаться восстановить доступ наиболее привычным способом, путем отправки сообщения на «привязанный» номер мобильного телефона или электронную почту, кроме этого следует оповестить друзей и знакомых об инциденте, используя при этом иные социальные сети и мессенджеры. Кроме этого, чтобы в какой-то мере обезопасить себя от взлома, специалисты по безопасности рекомендуют «привязать» страницу социальной сети именно к номеру мобильного телефона, а не к адресу электронной почты, при этом вход на Вашу страницу с неизвестного компьютера или моб. телефона будет не возможен без знания кода, который будет выслан на указанный при регистрации страницы номер.
Как не стать жертвой преступлений против информационной безопасности
К преступлениям против информационной безопасности относятся следующие уголовно-наказуемые деяния:
- Статья 349. Несанкц. доступ к компьютерной информации;
- Статья 350. Модификация компьютерной информации;
- Статья 351. Компьютерный саботаж;
- Статья 352. Неправомерное завладение компьютерной информацией;
- Статья 353. Изготовление либо сбыт спецсредств для получения неправомерного доступа к компьютерной системе или сети;
- Статья 354. Разработка, использ. либо распр. вредоносных программ;
- Статья 355. Нарушение правил эксплуатации комп. системы или сети.
Из преступлений указанной категории на территории области наиболее распространенными являются преступления, предусмотренные ст.354 УК Республики Беларусь (Разработка, использование либо распространение вредоносных программ).
С развитием сетевых технологий вредоносные программы получили новые возможности распространения и дополнительный, зачастую малозаметный пользователю функционал:
- вредоносное программное обеспечение может зашифровать данные на компьютере за расшифровку которых потребуют «выкуп».
- компьютер может начать работать медленно и со сбоями, потому что без вашего ведома его используют для атак на другие сайты или майнинга криптовалюты.
- у вас могут похитить личные данные, пароли от почтовых аккаунтов, страниц в социальных сетях.
- злоумышленники получат доступ к вашим платежным системам и личным кабинетам в банках. С ваших счетов будут сняты деньги, с помощью ваших карт расплатятся за чужие покупки в Интернете.
В ежедневном потоке сообщений злоумышленникам не составляет никакого труда спрятать вредоносные программы в электронных письмах, поступающий в ваши почтовые ящики, реальная цель которых не сообщить значимую информацию, а добыть ее у пользователя или вынудить совершить какие-либо действия. Стоит понимать, что любая информация, которой мы обмениваемся в Интернете, представляет потенциальную ценность если знать, как правильно ею воспользоваться.
Немаловажное значение в обеспечении безопасного использования электронной почты является внимательное отношение к содержимому входящей корреспонденции. Прикрепленные файлы обычно воспринимаются как рабочий инструмент и подозрения не вызывают. Вследствие чего на расширение файла внимание обращается в последнюю очередь.
Чтобы не стать жертвой преступлений против информационной безопасности, следует неукоснительно следовать правилам информационной безопасности:
не устанавливать программное обеспечение из неизвестных источников;
не открывать электронных писем от неизвестных отправителей, не переходить по ссылкам и не запускать вложенные файлы;
использовать наиболее современную версию антивирусного программного обеспечения;
использовать безопасные (сложные) пароли, а также механизмы дополнительной аутентификации;
хранить пароли в тайне даже от близких;
не осуществлять переходов по подозрительным ссылкам и не вводить личную информацию (номера карт, телефонов и т.п.) ни под какими благовидными предлогами.
Используя электронную почту всегда должны настораживать:
- любые требования и просьбы сообщить пароль или иные персональные данные, поступившем даже от знакомого лица или якобы от представителя службы безопасности;
- любые письма с требованиями ввести или отправить свой пароль от онлайн-банка или реквизиты банковской платежной карты. Этими сведениями должен владеть только держатель карты и даже сотруднику банка их сообщать не стоит;
- всплывающие окна в том числе с предложениями поучаствовать в беспроигрышных акциях, а также письма с неоправданными пометками «Срочно!» и невнятно сформулированной темой письма.
Помните: чем соблазнительнее предложение, тем выше вероятность того, что оно мошенническое.
ПЛАН – КОНСПЕКТ
проведения семинарского занятия по пожарной на тему: «Соблюдение правил пожарной безопасности».
- Соблюдение правил пожарной безопасности на рабочих местах.
Пожар – это самая распространённая чрезвычайная ситуация. Чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо везде и всегда соблюдать правила безопасности: дома, в лесу, на отдыхе и, конечно же, на рабочем месте.
Пожар - это неконтролируемый процесс горения вне спец. очага, который приводит к ущербу. Для его возникновения необходимо три составляющих:
- окислитель (это кислород или воздух);
- горючие вещества – то есть вещества, которые могут гореть;
- источник зажигания – искра, огонь, или тепло достаточное для того, чтобы спровоцировать возгорание (утюг, обогреватель и т.д.).
Исключив хотя бы одно составляющее, можно быть уверенным, что пожар не возникнет.
В любом случае ЧС всегда легче предупредить, нежели потом тушить. Поэтому, находясь на рабочем месте, необходимо строго соблюдать следующие правила пожарной безопасности:
- в первую очередь запрещено пользоваться неисправными или самодельными электрическими приборами. По окончании рабочего дня следует выключать все электроприборы из розеток.
- запрещается пользоваться открытым огнем на территории объекта, курение разрешается только в специально оборудованном месте, соответствующем всем требованиям безопасности.
- хранить и проносить в здание легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества (бензин, петарды, салюты) без соответствующего разрешения или требования технологического процесса запрещено.
- общие коридоры и лестничные клетки необходимо содержать свободными, запрещается заставлять их предметами, которые могут препятствовать эвакуации работников в случае пожара. Запрещается закрывать эвакуационные двери на навесные замки. Если же это невозможно, необходимо вывесить табличку с указанием места нахождения ключей от этих замков.
Для своевременного обнаружения пожара предусмотрена автоматическая пожарная сигнализация, которая должна постоянно находиться в рабочем состоянии. Поэтому, для нормальной работы пожарных извещателей запрещено заставлять их, заклеивать или снимать.
Еще один важный вопрос в обеспечении пожарной безопасности на рабочих местах – это наличие первичных средств пожаротушения, а также отработка планов эвакуации в случае возникновения ЧС.
Большинство людей считают, что это не так уж и важно и, как правило, понятия не имеют, где расположены первичные средства пожаротушения и куда двигаться в случае возникновения возгорания. Между тем, это просто необходимо. Причем, быть наблюдательным следует не только у себя на работе, но и в других местах массового пребывания людей (магазинах, кинотеатрах, клубах, больницах и т.д.).
Система оповещения людей при пожаре, как правило, предусматривает наличие звукового и светового оповещения.
Для ликвидации возгорания на начальной стадии каждое здание обеспечивается первичными средствами пожаротушения.
- для тушения первичных загораний, а также электрических установок, находящихся под напряжением до 1000 Вольт – применяются огнетушители.
Самыми эффективными являются углекислотные и порошковые. Принцип использования огнетушителя следующий: возьмите его в руки, подойдите на расстояние не более 2-х метров к очагу возгорания, сорвите пломбу, выдерните чеку, направьте раструб в сторону пламени и нажмите на рукоять.
Используя углекислотный огнетушитель, помните, что при выходе из баллона газ имеет отрицательную температуру, поэтому следует исключить его воздействие на открытые участки кожи – надеть специальные рукавицы или взяться второй рукой за низ баллона.
- для тушения более крупных возгораний и обесточенных электрических приборов применяются внутренние пожарные краны. Пожарный кран состоит из вентиля подачи воды, пожарного рукава для переноса огнетушащего состава на расстояние до 20 метров и ствола, который формирует компактную струю воды. Для использования пожарного крана необходимо размотать рукав, открыть вентиль подачи воды и направить ствол в очаг возгорания.
Помните, что вода является проводником электрического тока, поэтому перед использованием пожарного крана необходимо обесточить электрические приборы, ставшие источником возгорания или находящиеся вблизи возгорания. Для этого необходимо выдернуть шнур из розетки, но лучше отключить общий рубильник электрического питания.
АЛГОРИТМ действий в случае возникновения пожара.
Сообщите о случившемся в МЧС по телефону 101 или 112, а также руководству объекта. Представьтесь, укажите точный адрес, номер дома, подъезда, квартиры, кабинета, этаж.
Если есть возможность, попытайтесь до приезда спасателей справиться с возгоранием (если оно небольшое и вашей жизни ничего не угрожает).
Если самостоятельно потушить пламя не удается - закройте по возможности все окна и двери в помещении, где произошел пожар: это перекроет доступ кислорода и предотвратит его быстрое распространение.
Если система автоматической пожарной сигнализации не сработала - выходите с этажа, оповестив при этом остальных работников. Включите систему оповещения путем нажатия на кнопку (рычаг) ручного пожарного извещателя. Двигайтесь к ближайшему выходу согласно плану эвакуации.
Если здание сильно задымлено, что перекрывает обзор и мешает дышать - смочите ткань и защитите органы дыхания; двигайтесь, ориентируясь по стенам и пригнувшись к полу.
Оказавшись на улице, не расходитесь: определите, кого не хватает, и сообщите об этом прибывшим к месту вызова работникам МЧС.
- Соблюдение правил пожарной безопасности в быту.
Наиболее частые причины пожаров в жилом секторе:
- неосторожное обращение с огнем (в том числе при курении);
- нарушение правил пожарной безопасности при устройстве и эксплуатации электросетей и оборудования;
- нарушениями правил устройства, монтажа и эксплуатации печей, теплогенерирующих агрегатов и устройств;
- шалость детей с огнем;
- проявление сил природы.
Анализ причин возникновения пожаров показывает, что существенную долю по-прежнему занимают пожары, произошедшие по причинам, связанным с нарушениями правил устройства, монтажа и эксплуатации печей, теплогенерирующих агрегатов и устройств.
Многолетняя практика показывает – подавляющее большинство пожаров можно предупредить. Для этого до начала отопительного сезона необходимо проверить исправность печи и дымохода и устранить недостатки: вычистит сажу, заделать трещины глиняно-песчаным раствором и побелить дымоход на чердаке. Чердачное помещение следует содержать в чистоте. Чтобы избежать перекала печи рекомендуется топить ее два-три раза в день. За 2 часа до отхода ко сну топку печи следует прекратить. Перед дверцей печи на полу необходимо прибить металлический предтопочный лист, тем самым исключив возможность загорания деревянного пола от выпавших раскалённых углей. Его размер должен быть не менее 50х70 см.
Помните, что эксплуатация печей с неисправностями, розжиг ее при помощи легковоспламеняющейся жидкости, оставление топящейся печи без присмотра, а также сушка и хранение на печи и возле нее сгораемых материалов запрещается.
Еще одной причиной пожара в холодное время года может стать несоблюдение правил пожарной безопасности при эксплуатации электрообогревателей, и в первую очередь – эксплуатация самодельных агрегатов для отопления и устройств, имеющих неисправности.
Покупать необходимый электроприбор следует в специализированных магазинах. Предпочтение стоит отдавать приборам закрытого типа с системой аварийного отключения в случае перегрева.
Перед эксплуатацией – внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Не устанавливайте обогреватель на горючие материалы, вблизи от мебели и занавесок. Не сушите на нем одежду и обувь. Во время эксплуатации следите за исправностью вилок, органов управления. Если Вы заметили неисправность, не пробуйте устранять ее самостоятельно – обратитесь в специализированную организацию. Ни в коем случае не оставляйте включенный обогреватель без присмотра и не позволяйте пользоваться им детям.
Еще одной причиной пожара может стать шалость детей с огнем.
В своих играх дети часто повторяют поступки и действия взрослых. Стремление к самостоятельности или даже простой интерес в познании чего-то нового проявляется в то время, когда ребенок остается один. И нельзя быть уверенным, что ребенок, оставшись один дома, не решится поиграть с коробком спичек, не захочет поджечь бумагу, не заинтересуется работой бытовой техники, которой достаточно в каждой квартире.
Зачастую дети не знают, как вести себя в случае пожара, не могут самостоятельно выйти из горящего помещения наружу. Испугавшись, прячутся от огня и дыма под кроватями, в шкафах, или под столами. В лучшем случае, ребенок просто убежит, если есть возможность.
Обращаем внимание родителей на то, что детей нужно не просто беречь от огня: не оставлять их одних без присмотра, не разрешать им баловаться со спичками и электроприборами – необходимо обучать детей правилам обращения с источником зажигания и действиям в случае пожара.
Ежегодно по причине нарушения правил эксплуатации электросетей и электрооборудования в РБ происходит более 1000 пожаров. МЧС напоминает!
-не пользуйтесь самодельными удлинителями и электроприборами;
-не перегружайте электросеть. Чем меньше электроприборов работает одновременно, тем безопаснее. Следите за тем, чтобы вилки и розетки не нагревались, ведь это первый признак неисправности или перегрузки сети, что, соответственно, может привести к короткому замыканию;
-для исключения возгорания электроприборов из-за скачков и перепадов напряжения в сети пользуйтесь сетевыми фильтрами;
-не оставляйте без присмотра включенные электроприборы;
-регулярно удаляйте с задней стенки холодильника пыль;
-не используйте лампы накаливания без плафонов, не оборачивайте их бумагой и другими легковоспламеняющимися материалами;
-не применяйте для защиты электросетей и электрооборудования вместо автоматических предохранителей и калиброванных плавких вставок защиту не заводского (кустарного) изготовления (скрутки проволоки, «жучки» и др.).
- не оклеивайте и не окрашивайте электрические провода и кабели.
Запрещается использовать для обогрева самодельные помещений электронагревательные приборы.
Поврежденная розетка или электровыключатель могут стать источником возникновения пожара.
Перед использованием электроприборов внимательно изучите инструкцию по эксплуатации.
Помните - электроприборы имеют свой срок годности, по истечении которого из домашних помощников они становятся потенциальными источниками опасности.
Монтаж, ремонт и техническое обслуживание электросетей и оборудования должны выполнять только специализированные организации.
Анализ причин и условий гибели людей на пожарах в г. Бресте в текущем году показал, что большинство погибших находились накануне пожара в состоянии сильного алкогольного опьянения (более 2 промилле). В таком состоянии человек не только не способен контролировать свои действия, но и не реагирует на условия, способствующие травматизму и гибели. К сожалению, немало примеров, когда беспечность курильщиков приводит к гибели их родных и близких. Поэтому каждый курящий человек должен взять себе за правило: никогда не курить в постели, не бросать непотушенные сигареты и спички куда попало.
На страже жизни людей стоит «маленький прибор» – автономный пожарный извещатель. Он реагирует на задымление и издает мощный звуковой сигнал, способный разбудить спящего и оповестить соседей о приближающейся опасности. Сегодня автономный пожарный извещатель (АПИ) является самым эффективным средством предупреждения гибели людей во время пожаров. Сопоставлять стоимость автономного пожарного извещателя с ценой человеческой жизни бессмысленно. И ответ на вопрос о необходимости его приобретения однозначен. А те, кто уже позаботился о своей безопасности и установил в своем домовладении АПИ, должны следить за исправностью прибора, своевременно заменяя элемент питания в случае его разрядки.
Министерство по чрезвычайным ситуациям разработало мобильное приложения «МЧС Беларуси: Помощь рядом». В настоящее время данный программный продукт доступен для скачивания всем обладателям смартфонов и планшетов на базе операционной системы Android.
«МЧС Беларуси: Помощь рядом» включает в себя несколько разделов и функций, в том числе заблаговременное оповещение о неблагоприятных и опасных явлениях, основанное на предупреждениях ГУ «Республиканский центр по гидрометеорологии, контроля радиоактивного загрязнения и мониторингу окружающие среды». На специальной карте помимо явлений и регионов, где они ожидаются, доступны рекомендации спасателей – как вести себя в таких складывающейся обстановке.
В разделе «Что делать?» собраны более 50-ти внештатных ситуаций с рекомендациями от МЧС по действиям в них. Из любой страницы приложения доступна специальная кнопка звонка в МЧС «112». Предусмотрена возможность не только соединения с МЧС, но и отправка смс или звонка на заданный номер – например врачу или родным. Это позволяет связаться в экстренных ситуациях с нужным человеком любому гражданину, в том числе людям с различными заболеваниями.
В приложение также присутствует раздел «Проверь себя», позволяющий в режиме тестов проверить собственные знания по различным темам. Кроме того, в случае масштабной ЧС природного характера возможна активация для пользователей дополнительного раздела «Сообщить о ЧС».
Приложение нужно каждому обладателю смартфона или планшета, ведь каждый из нас должен быть в курсе неблагоприятных прогнозов погоды или иметь под рукой информацию, как действовать в любой нештатной ситуации.
Более подробная информация о приложении, а также ссылка для установки доступны по адресу 112.by/app/.
